Diversiteit is een bron voor leren, verandering en vernieuwing binnen je organisatie. Lees hoe je vanuit een leerbenadering inclusief kan ondernemen en welke uitdagingen, valkuilen en tips daarbij horen.
Wat is de drijfveer leren en innoveren?
Inclusief ondernemen vanuit een leerbenadering houdt in dat binnen alle lagen van jouw organisatie het delen van verschillende inzichten en gezichtspunten actief gestimuleerd wordt. Wetenschappelijk onderzoek (zie link hieronder) laat zien dat vooral die benadering bijdraagt aan positieve opbrengsten van inclusief ondernemen.
Onderzoek effectief diversiteitsbeleid
(Prof. Dr. Karen I. van der Zee, Vrije Universiteit Amsterdam)
Afbeelding
Uitdagingen
Ik wil intern beter kunnen samenwerken
Binnen een divers team met veel verschillende mensen kunnen er verschillende meningen aanwezig zijn. Een divers team dat niet inclusief aangestuurd wordt, zal minder goed functioneren. Mensen durven niet goed voor hun mening uit te komen, of wanneer ze het wel doen, voelen ze zich niet gehoord. Er is miscommunicatie, wrevel en ergernis, wat de rendabiliteit niet ten goede komt. Door op een positieve manier om te gaan met die diversiteit binnen jouw team, met een inclusief leider aan het stuur, zorg je ervoor dat je teams beter gaan samenwerken.
Ik wil cultuurverandering
Een cultuurverandering houdt in dat je de waarden, processen en gewoontes die bijdragen aan de identiteit en denkwijze van het bedrijf gaat vernieuwen. Om dat goed te doen is collectief leren nodig. Op die manier kunnen de werknemers binnen de organisatie samen de nieuwe, gepaste cultuur ontdekken.
Ik wil de werktevredenheid verhogen
Wanneer medewerkers zich gewaardeerd en gerespecteerd voelen, zijn ze meer betrokken bij hun werk. Inclusie moedigt open communicatie aan, waarbij iedereen de kans krijgt om gehoord te worden. Dat vermindert misverstanden en conflicten, omdat teamleden beter leren omgaan met verschillende communicatiestijlen en (culturele) verschillen. Ook de motivatie en inzet om samen te werken aan gemeenschappelijke doelen verhoogt.
Ik wil de employer branding boosten
Door de krapte op de arbeidsmarkt is het belangrijk om een sterke employer brand uit te werken. Diversiteit- en inclusiviteit statements horen daar tegenwoordig zeker bij. Hoe meer jouw organisatie een weerspiegeling vormt van de huidige maatschappij en daarbij authentiek blijft, hoe meer verschillende mensen zich zullen identificeren met jouw organisatie en interesse zullen tonen. Hetzij als mogelijke nieuwe werknemer, hetzij als potentiële nieuwe klant, of beide!
Ik wil nieuwe markten aanboren of piloteren
Om nieuwe markten te kunnen aanboren, is diversiteit in het personeelsbestand een uiterst belangrijke voorwaarde. Enkel dan kan je verschillende ideeën en standpunten bundelen tot iets nieuws. Met een divers personeelsbestand heb je mensen aan boord die nieuwe markten beter begrijpen en bijgevolg de vernieuwing beter aan de man zullen kunnen brengen.
Ik wil innoveren
Teams die bestaan uit diverse leden zijn vaak beter in staat om problemen op te lossen. Doordat verschillende perspectieven samenkomen, kunnen ze complexe problemen vanuit meerdere invalshoeken bekijken en zo effectievere oplossingen vinden. Die diversiteit heeft een innoverende impact, en de kwaliteit binnen jouw organisatie zal toenemen.
Dat houdt echter ook in dat je steeds meer zal moeten inspelen op de behoeften van een divers wordend klantenbestand. Om dat goed te kunnen doen, is diversiteit in het personeelsbestand een belangrijke voorwaarde.
Tip
Zorg er steeds voor dat er genoeg minderheden (in aantallen) in jouw organisatie aanwezig zijn om daadwerkelijk vruchten te kunnen plukken van diversiteit.
Bijkomende tip: zorg er tegelijkertijd ook voor dat je jouw meerderheid niet uit het oog verliest! want zij maken of breken nieuwe initiatieven
Let op: Moderne bedrijven zijn sterk afhankelijk van de kwaliteit van hun personeel. Blijf je in
een context van toenemende diversiteit volharden in een eenzijdige personeelskeuze, dan mis je op termijn de boot.
Valkuilen en tips
De val van alleenstaande acties
Anti-bias training, anoniem solliciteren, empowermentactiviteiten zijn allemaal acties die vertrekken vanuit een rechtvaardigheidsgedachte en niet inzetten op leren.
Deze acties kunnen uiteraard heel nuttig zijn, indien ze in een breder plan vervat worden, en geen alleenstaande actie blijven.
Tip 1: Opnemen in strategie
Zorg ervoor dat inclusief ondernemen opgenomen wordt in jouw strategie en werk vervolgens een beleid uit, dat door alle lagen van je organisatie gekend is en gedragen wordt. Hoe kan je hiermee aan de slag gaan en waar leg je dan precies de focus ? Check het 7S-model van McKinsey.
Tip 2: Alle lagen mee
Zorg dat alle lagen van je organisatie ‘mee’ zijn :
- Directie: moet budget vrijmaken
- HR: acties bepalen en ondersteunen, implementatie inclusief beleid
- Leidinggevenden: zorgen voor inclusief leiderschap, stimuleren kennisdeling en daarbij kunnen zij omgaan met verschillende meningen
- Medewerkers: De wilskracht om te leren van elkaar, het te stimuleren en faciliteren. Zowel naast en tijdens het werk.
Volgende
Aan de slag
Start nu met inclusief ondernemen. Wij staan je bij met onze gedeelde expertise.
